حكاية111

الكاتب : خالد الجعدي   المشاهدات : 918   الردود : 11    ‏2004-11-03
      مشاركة رقم : 1    ‏2004-11-03
  1. خالد الجعدي

    خالد الجعدي عضو

    التسجيل :
    ‏2004-10-02
    المشاركات:
    214
    الإعجاب :
    0
    أخواني أعضاء المجلس اليمني الأكارم...
    أود أن أستفسر عن 111 سبيستل يمن...
    حين أقوم بالأتصال على هذا الرقم يجيبني أما الشبكة مشغولة أو نظرا لزحمةالخطوط يرجى المعاودة
    حيث وأنه نشاهد أعلان في الجزيرة أنه للأخبار الساخنة أتصل 111 بالرغم أننا نعرف أنه للوصول الى خدمات سبستل والى الوصول الى خدمة المشتركين مباشرة.......ولكم مني خالص الشكر والتقدير...
    وخواتم مباركة وكل عام وانتم بخير.......


    أخوكم
    خالد الجعدي
    734
    14244
     
  2.   مشاركة رقم : 2    ‏2004-11-03
  3. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    الاخ/ خالد

    كلنا نعاني من هذا

    وانا اتصلت فيهم اكثر من مرة ومسك الخط معايا بعد عنااااااااااااااااء
     
  4.   مشاركة رقم : 3    ‏2004-11-03
  5. sad-man

    sad-man عضو متميّز

    التسجيل :
    ‏2004-06-24
    المشاركات:
    1,991
    الإعجاب :
    0
    الله يعينهم زحمة على الخط
     
  6.   مشاركة رقم : 4    ‏2004-11-03
  7. الشاحذي

    الشاحذي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-04-16
    المشاركات:
    18,231
    الإعجاب :
    9
    بعد الإتصال على 111
    اضغط على رمز المربع ( # ) ليتم تحويلك إلى خدمة المشتركين حالاً ..

    أو اتصل في غير أوقات الذروة ...

    عدد الأشخاص الذين يقومون بخدمة المشتركين في سبيستل وصل إلى مائتي شخص موزعين على أربع شفتات على طول أربع وعشرين ساعة ...

    أفضل الأوقات للإتصال :
    1- ساعات العمل الرسمية حيث يكون معظم المشتركين منهمكين في أعمالهم ويخف الضغط كثيراً على خدمة المشتركين .
    ب- ساعات الليل المساء المتأخرة حيث يخف الضغط على الشبكة كما أن الإتصال يصبح متيسراً جداً بعد الساعة العاشرة مساءً ..

    والسلام عليكم ..
    والسلام عليكم ..
     
  8.   مشاركة رقم : 5    ‏2004-11-03
  9. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    احترامي اخي الشهيدي

    بس في رمضان طول الوقت والاتصال للخدمة 111 صعب
     
  10.   مشاركة رقم : 6    ‏2004-11-03
  11. الشاحذي

    الشاحذي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-04-16
    المشاركات:
    18,231
    الإعجاب :
    9
    نتيجة لكثرة الاستفسار والعروض التي أنزلتها الشركة والتوقعات الكثيرة من قبل العملاء وجدنا هذا السبب في الضغط على الرغم من محاولة الشركة الدائمة الإجابة على جميع الاستفسارات عن طريق البروشورات والمنشورات والإعلانات في الصحف , وسيتم من يوم غد تدشين حملة في التلفزيون والإذاعة والصحف الرئيسية الصورة و26 سبتمبر وصحيفة الأيام الأسبوعية بالخدمات الجديدة وبيانها ..

    ولكن لأن معظم المستخدمين يرغب في معرفة تفاصيل أوفى فإنه يضطرون إلى الاتصال بـ 111 مما يشكل ضغطاً واسعاً على الشبكة ....

    كما أن معظم المشتركين يتساهلون في زيارة موقع الشركة spacetelyemen على النت , وهذا الموقع فيه قسم لحل المشكلات يتابع بصورة مستمرة ..

    كما أن عناوين الشركة والفروع متاحة للجميع على هذا الموقع ويمكنك التواصل مع أي فرع من الفروع لحل الإشكالية التي تعاني منها إن كانت مستعجلة , ولكن ذلك سيخسرك ريالات إذا كانت تتصل بالفرع على تلفونه الأرضي , أو تتصل على مدراء الفروع على أجهزتهم ...

    والتفاصيل لجميع ذلك موجود على موقع سبيستل يمن ...


    كما أن المجيب الآلي يعطيك أرقام جميع الفروع ومقراتها , والفروع جزء من الشركة ووتتمتع بجميع المزايا التي يتمتع بها المقر الرئيسي حيث تم ربط جميع الفروع بشبكة داخلية وفرت الكثر من الوقت والجهد , وصار بإمكان الفروع تقديم كافة المساعدات للمشتركين ...


    والسلام عليكم ..
    والسلام عليكم ..
     
  12.   مشاركة رقم : 7    ‏2004-11-03
  13. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    الاخ الشاحذي

    وانا كنت فاكر ان اسمك الشهيدي (المعذرة)

    بالنسبة لموقع سبيستل اسمح لي اقول لك ان آخر الاخبار ما تطلع فيه

    وهذا تقصير في الموقع، مع ان المفروض ان الخبر اول ما ينزل ينزل في الموقع وبالتفاصيل
     
  14.   مشاركة رقم : 8    ‏2004-11-03
  15. الشاحذي

    الشاحذي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-04-16
    المشاركات:
    18,231
    الإعجاب :
    9
    كلام جميل جداً , وملاحظة طيبة تمت من قبل الكثيرين , ولكن الذي يفتقر له الموقع هو التحديث بالخدمات الجديدة التي يتم إنزالها تباعاً , أما البيانات الرئيسية - خاصة ما يخص المشتركين فيتم متابعتها أولاً بأول ..

    أما قضية التحديثات النهائية للخدمات فعلى الرغم من التقصير في ذلك إلا أن الكثير من المشتكرين توصلوا إلى معرفة ذلك عن طريق الوسائل المختلفة ..

    وأقرك على أن موقع الشركة يجب أن يتم تحديثه يومياً ليستوعب ذلك ..

    والسلام عليكم ..
     
  16.   مشاركة رقم : 9    ‏2004-11-03
  17. الشاحذي

    الشاحذي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-04-16
    المشاركات:
    18,231
    الإعجاب :
    9
    بالمناسبة لو عدنا للموقع فإنه تم تحديثه في الآونة الأخيرة ليشمل آخر الأخبار , وما تم إنزاله اليوم من قبلي أو قبلك كان استباقاً لأن الحملة ستبدأ رسمياً من يوم غد إن شاء الله ..


    وهنا موقع الشركة للراغبين في معرفة تفاصيل أوفى ..

    http://www.spacetelyemen.com/php/ar/

    والسلام عليكم ..
     
  18.   مشاركة رقم : 10    ‏2004-11-03
  19. ythyth

    ythyth عضو

    التسجيل :
    ‏2004-10-04
    المشاركات:
    87
    الإعجاب :
    0
    الجديد ان مشتركين يمن موبايل اكتشفو انه لا توجد تاثيرات صحيه ضارة على صحة الانسان باستخدام يمن موبايل كما هي في الجي اس ام وذلك عندما قام احدهم عن طريق الصدفة بوضع جهاز يمن موبايل فوق التلفزيون اثناء الافطار بعد ذلك رن التلفون وورد عليه صاحبنا وانتهى الامر لكن احد الضيوف عنده لا حظ ان التلفزون لم يهتز ولم يحدث اي ذبذات كهرومغناطيسية كما يفعل جهاز الجي اس ام وعندما اعيدة التجربة ثبت فعلا ان الجهاز ليس فيه اي خطورة وان يمن موبايل صديق الانسان والبيئة
    بامكانك الاتصال من يمن موبايل على الرقم 115 بامكانك الاتصال من يمن موبايل على الرقم 115 لتعرف حساب مكالماتكلتعرف حساب مكالماتك
     

مشاركة هذه الصفحة