معا لتعرف شركات المحمول في اليمن ما يتطلبه المشتركون للرقي بسوق الاتصالات في اليمن

الكاتب : abu ahmed 7   المشاهدات : 6,106   الردود : 27    ‏2007-06-24
      مشاركة رقم : 1    ‏2007-06-24
  1. abu ahmed 7

    abu ahmed 7 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-11
    المشاركات:
    114
    الإعجاب :
    1
    السلام عليكم
    نبدأ أولا مع سبأ فون ثم بقية الشركات إن شاء الله
    سبأ فون تتمتع بتغطية جيدة وفي خدمات جيدة ولكن ينقصها هذه الأمور لتكون من أفضل الشركات
    1- الفوترة بالثواني من بدء المكالمة ( أسوة بشركات كثيرة )
    2- إضافة أيام الأتصال لكل كرت يشحن به ولا تتجاهل الأيام إذا كنت تملك أكثر من أيام الكرت وهذا معمول به في كثير من الشركات أما الشحن في أيام محددة واعطاءك أيام عليها بتحس أن أحد بيتصدق عليك مثلما طرح هذا الأمراحد الأعضاء وهذا يؤدي لاستعمال الكروت الصغيرة وإهمال الكروت الكبيرة
    3- عليها وضع خدمة الانترنت لنظام الكروت وليس للفوترة فقط وتخفيض سعرها لتستطيع المنافسة
    4- الاسراع بإدخال تقنية EDGE التي تم التعاقد مع شركة سيمنس لتنفيذها بعد حصولها على قرض بـ 50 مليون دولار وهذه تكفل سرعة كبيرة للبيانات وفتح خدمات متعددة المرتبطة بهذه الخدمه مثلا خدمة الانترنت السريعة كنت أضن أن CDMA أسرع ولكن بعد التجربة EDGE ( الذي يعتبر توسعة لشبكات GSM ) أسرع بكثير وليت الشركة تضعه بسعر معقول ومنافس
    5- ادخال خدمات تستخدمها شركات كثيرة حول العالم إلى الآن لم تدخل الشركة
    6- تعيد الشركة النظر في وضع خدمات هامة حصريا لمشتركي الفوترة بل تضعها للجميع مثلا خدمة الانترنت وخدمة تحويل الرصيد
    7- وضع تعرفة الانترنت بطريقتين بالكليو بايت أو الأشتراك الشهري حسب رغبة المشترك وهذا نجح جدا في دول كثيرة واستفادت الشركات من الاموال العائدة من الخدمة
    8- عدم سحب رصيد المشترك لانتهاء فترة الاتصال أو سحب أيام الأتصال عند انتهاء الرصيد ، البعض قد يغفل عن أيام الاتصال فيسحب رصيده مثلما يسرق المال وآخر أخبرني أنه تم سحب أكثر من 800 يوم اتصال بمجرد أن طالت المكالمة معه وانتهت الوحدات
     
  2.   مشاركة رقم : 2    ‏2007-06-24
  3. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    موضوع رائع ومفيد ونتمنى من الجميع المشاركة ووضع كل مشاكلهم التي يواجهوها مع شركات المحمول وأيضاً كل ميزة يتمنوا أن تكون موجودة في خطوطهم

    وأنا بدوري سأحاول قدر الإمكان إيصال هذا الموضوع - بعد أن يتم إثرائه من قبل الأعضاء - إلى شركات المحمول


    لي عودة لوضع ملاحظاتي على شركات المحمول في اليمن ...


    أبو أحمد، أتمنى أن تتابع الموضوع حتى النهاية وأن تحفز الأعضاء للمشاركة لما فيه المصلحة العامة ...
     
  4.   مشاركة رقم : 3    ‏2007-06-24
  5. abd_ye2001

    abd_ye2001 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-23
    المشاركات:
    74
    الإعجاب :
    0
    يا بروكسي وجعت عيوننا غيرهذا الخط وشكرا
     
  6.   مشاركة رقم : 4    ‏2007-06-24
  7. abd_ye2001

    abd_ye2001 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-23
    المشاركات:
    74
    الإعجاب :
    0
    أخي أبو أحمد أنا أرسلت رسائل إلى سبأفون وسبيستل وأتصلت عليهم عدة مرات لكن للأسف لآ حياة لمن تنادي من أجل التغطية أول شىء وهذا الأهم يجب تحسين التغطية أولا وقبل كل شىء التغطية وهي الشىء الأهم غير متوفر ولم تقوم هذا الشركات التي تدعي الريادة في تحسين التغطية في مناطق إذا أنت تريد الإتصال بأهلك أو صديق تقوم بعدة محاولات لكن لآ فائدة المهم إهمال إهمال والدولة تاركة لهم الحبل على الغارب :mad:
     
  8.   مشاركة رقم : 5    ‏2007-06-24
  9. abd_ye2001

    abd_ye2001 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-23
    المشاركات:
    74
    الإعجاب :
    0
    أتمنا لو يشارك معنا مدراء الخدمات في الشركات التي ذكرناها أو مهندوسون أو موظفون من يمن موبايل او سبأفون أو سبيستل mtn :confused:
     
  10.   مشاركة رقم : 6    ‏2007-06-24
  11. abu ahmed 7

    abu ahmed 7 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-11
    المشاركات:
    114
    الإعجاب :
    1
    اشكرك اخي لتفاعلك معنا وان شاء الله ننجح في تحسين الاتصالات في اليمن
    اهم شيء التغطية وقبل أن تختار الاشتراك في الشركة اهتم بموضوع التغطية أولا وهي تختلف من منطقة لأخرى مثلا عندي سبأ فون إشارة عالية بينما ام تي ان ويمن وموبايل منخفضة وفي أحد المناطق عندما مررنا بهم قالوا انهم اتصلوا مئات المرات على ام تي ان ويمن موبايل من أجل تعزيز التغطية و شخصيات تابعت يمن موبايل ووعدوهم بنصف شهر وسيأتون للمنطقة مرت عليهم اكثر من سنتين وانا رأيت التغطية حرام والله درجة أو درجتين وفي نصف البيوت لا تلاقي الاشارة وفي النهاية أخبروني أن 90% حولوا إلى سبأفون بسبب قوة التغطية لديهم والتغطية مشكلة الشبكات في اليمن كيف لو كانت اليمن مثل مساحة مصر شركة اتصالات واجهة صعوبة في تغطيتها في الستة أشهر وتأخرت شهرين لتكمل التغطية في مصر تقريبا شركاتنا تعبانه كلها نحتاج والله شركة بقوة ام تي سي او اتصالات او فودافون وسترى ان المشتركين يرمون شرائح الثلاث شركات لما سيرونه من تغطية وخدمات واسعار منخفضة بصراحة يحتاجوا شركة منافسة قوية وسترى الطفرة في سوق الاتصالات اليمني
     
  12.   مشاركة رقم : 7    ‏2007-06-26
  13. abu ahmed 7

    abu ahmed 7 عضو

    التسجيل :
    ‏2007-02-11
    المشاركات:
    114
    الإعجاب :
    1
    السلام عليكم ​
    ثانيا مع إم تي إن
    1- الفوترة بالثواني من بدء المكالمة ( أسوة بشركات كثيرة )
    2- إضافة أيام الأتصال لكل كرت يشحن به ولا تتجاهل الأيام إذا كنت تملك أكثر من أيام الكرت وهذا معمول به في كثير من الشركات وعندما تعطي المشترك رصيد تشجيعي تجعله صالح للاتصال لجميع الشركات الأخرى ليس مقتصرا عليها فقط اذكر لكم مثال لبعض الشركات شركة الجوال السعودية عندما تشحن رصيد بثلاثمائة ريال سعودي تحصل على مائة ريال سعودي صالحة للاستخدام للشركات الاخرى وللاتصال الدولي وإذا شحنت اقل تحصل على مبلغ اقل شوفوا العروض القوية كيف
    3- كونهم الأول من وضع خدمة الأنترنت لمشتركي الفوترة والدفع المسبق معا عليهم تخفيض سعر الخدمة ووضعها بطريقتين بالكليو بايت أو الأشتراك الشهري حسب رغبة المشترك لترفع استخدام الخدمة والاستفادة من العائدات المشتركين في الخدمة تركوها بسبب ارتفاع سعرها والشركة هي الخاسرة أولا من عدم استخدام الخدمة
    4- الاسراع بإدخال تقنية EDGE لتعزيز مكانة الشركة ومنافستها لسبأفون مستقبلا وأخذ هذا الأمر بجدية كبيرة وإلا ستترك تميزها لشركات أخرى
    5- ادخال خدمات تستخدمها شركات كثيرة حول العالم إلى الآن لم تدخل الشركة
    6- الاهتمام بتعزيز التغطية ولا تترك مشتركيها يهربوا إلى الشركات الأخرى مثما حدث حاليا وادراج مناطق جديدة ضمن تغطية الشركة
    7-عدم سحب رصيد المشترك بانتهاء فترة الارسال إتصل بالرصيد وإلا ستفقده وكذلك الرصيد التشجيعي المعطى لماذا لم تستمر في عرضها المميز تجميد الرصيد وعند ارادة المشترك الاتصال سوف يشحن ليتمكن الاتصال أما سحب الرصيد الشركة بتسرق المشترك بالقوة فيلجأ المشترك للاتصال وهو مكره وهذا الموضوع أدى بالمشتركين لترك الشركة واختيار شركة اخرى
    8- عروضها ضعيفة حاليا ليست بقوة عروضها سابقا ومقتصرة عروضها على مشتركي الدفع المسبق وإهمال مشتركي الفوترة
     
  14.   مشاركة رقم : 8    ‏2007-06-30
  15. Death Walker

    Death Walker عضو

    التسجيل :
    ‏2007-06-30
    المشاركات:
    55
    الإعجاب :
    0
    شكراً على المعلومات .. والافادة .. وموضوع يستاهل التثبيت

    بس اشتي اسأل سؤال:

    ليه تلفوني ما تغير الشعار ؟ يعني مكانه Spacetel
    وعلى فكره في كثير .. وفي بعضهم اتغير الى MTN

    عموماً مش قصة بس اللي يعرف كيف تتغير يفيدني ^^

    تحياتي
    اخوكم
     
  16.   مشاركة رقم : 9    ‏2007-07-04
  17. الزعلان

    الزعلان قلم ماسي

    التسجيل :
    ‏2005-06-10
    المشاركات:
    12,584
    الإعجاب :
    0
    شكراً جزيلاً لفتح هذا الموضوع المقلق فعلاً لوضع شركات الإتصال اليمنية
    ونأمل من الكثير ممن هم فينا ويعملون لدى هذه الشركات إبلاغ شركاتهم عن طلبات المشتركين ليناسبوا جميع الإحتياجات وفق خطة مدروسة وشاملة للتطوير وإلا فليفسحوا المجال أمام شركات قوية مثل فودافون وإم تي سي
     
  18.   مشاركة رقم : 10    ‏2007-07-04
  19. الزعلان

    الزعلان قلم ماسي

    التسجيل :
    ‏2005-06-10
    المشاركات:
    12,584
    الإعجاب :
    0
    شكراً جزيلاً لفتح هذا الموضوع المقلق فعلاً لوضع شركات الإتصال اليمنية
    ونأمل من الكثير ممن هم فينا ويعملون لدى هذه الشركات إبلاغ شركاتهم عن طلبات المشتركين ليناسبوا جميع الإحتياجات وفق خطة مدروسة وشاملة للتطوير وإلا فليفسحوا المجال أمام شركات قوية مثل فودافون وإم تي سي
     

مشاركة هذه الصفحة