سؤال عن فواتير يمن موبايل ( سهيل )

الكاتب : مولان   المشاهدات : 3,669   الردود : 4    ‏2006-12-04
      مشاركة رقم : 1    ‏2006-12-04
  1. مولان

    مولان عضو

    التسجيل :
    ‏2006-11-25
    المشاركات:
    36
    الإعجاب :
    0
    ممكن افهم ...
    لدي خط فوترة يمن موبايل قمت بتحديد سقف له بـ 3000 ريال وعندما اصل الى هذا الحد ينقطع الخط ..فاشتري كرت للتسديد وما ان اعبي الكرت حتى ترسل لي الشركة رسالة بان رصيدي 2500 واحيانا 2000 فاين تذهب بقية الوحدات ... علماً باني اسدد الفاتورة فور رسالة الشركة ... اي لا يمكن اعتبارها غرامة تاخير
    للعلم ... هذا الامر حدث مؤخراً اما في البداية فقد كانت الشركة ترسل لي رسالة بان رصيدي 3000ريال .
    لا تنصحوني بالاتصال بخدمة العملاء ... لانها ليست خدمة وانما خادمة :p
     
  2.   مشاركة رقم : 2    ‏2006-12-04
  3. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    اهلا بك

    سؤالك مش واضحة، إنما اللي اعرفه عن خدمة الفوترة في يمن موبايل (وعلى فكرة سهيل هي خدمة الدفع المسبق وليست الفوترة) هو أن رصيدك إذا تجاوز السقف يتم فصل الإرسال.

    وفي حالتك فإن سقفك هو 3.000 وعندما يصل رصيدك إلى 3.000 فإن خدمة الإرسال تتوقف، وبعد قيامك بتعبئة كرت فئة 500 فإن رصيدك يصبح 2.500 ريال وبالتالي يمكنك استخدام هاتفك بما قيمته 500 ريال


    وعموماً بإمكانك معرفة قيمة فاتورتك عبر الموقع أدناه :

    http://www.e-bill.post.ye/test/arabic/consult.html
     
  4.   مشاركة رقم : 3    ‏2006-12-04
  5. مولان

    مولان عضو

    التسجيل :
    ‏2006-11-25
    المشاركات:
    36
    الإعجاب :
    0
    شكراً لك اخي
    انا قصدت اني اعبي ثلاثة كروت فئة الف والمفروض يرسلوا رسالة ان رصيدي 3000 بس هما بيرسلوا رسالة ان رصيدي 2000 يعني فين الالف الباقية ..... فين راحت

    تصدق لاول مرة اعرف ان فاتورتي دفع مسبق مو خط ...
    :mad:
     
  6.   مشاركة رقم : 4    ‏2006-12-05
  7. بروكسي

    بروكسي مشرف سابق

    التسجيل :
    ‏2003-09-01
    المشاركات:
    15,136
    الإعجاب :
    3
    يا اختي

    خطك هو فوترة وليس دفع مسبق كما يتضح.. وبفهمك حاجة ..

    الآن سقفك 3.000 ريال ورصيدك الحالي 3.000 ريال (يعني اتكلمتي ب 3.000 ريال) وسيتم فصل خدمة الإرسال عن خطك لأنه تجاوز السقف ..

    قمتي عبيتي كرتين فئة 1.000 ريال ، يعني كأنك وردتي لحسابك 2.000 ريال، فسيصبح رصيدك 1.000 ريال (وليس 2.000 ريال)


    يعني الرصيد المتبقي عليك هو 1.000 ريال ...



    أتمنى فكرتي تكون وصلتك ...
     
  8.   مشاركة رقم : 5    ‏2006-12-05
  9. نسراليمن

    نسراليمن عضو متميّز

    التسجيل :
    ‏2003-09-30
    المشاركات:
    1,233
    الإعجاب :
    0
    لا تنسي قيمه الاشتراك 500 ريال
     

مشاركة هذه الصفحة